SUMENEP, Detikpost.id – Wakil Bupati Sumenep, KH. Imam Hasyim, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Bersama (KB) Samsat Sumenep pada Jumat (17/04/2026). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah dalam memperkuat kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor perpajakan daerah.
Kedatangan Wakil Bupati disambut oleh Kepala UPT Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) Sumenep, Samtiono, S.H., M.M., bersama jajaran petugas KB Samsat. Dalam kunjungan tersebut, rombongan melaksanakan silaturahmi, berdialog langsung terkait pelayanan, serta memberikan motivasi kepada para petugas yang berinteraksi dengan masyarakat wajib pajak.
Dalam arahannya, KH. Imam Hasyim menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan melalui inovasi dan profesionalisme aparatur. Ia juga menekankan perlunya penguatan etos kerja yang berintegritas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
” Pelayanan terbaik kepada masyarakat harus menghadirkan berbagai inovasi dan profesionalisme serta etos kerja aparatur yang berintegritas,” tekannya.
Sementara itu, Kepala UPT PPD Sumenep, Samtiono, menyampaikan bahwa kunjungan pimpinan daerah tersebut memberikan dorongan moral bagi jajarannya untuk terus berbenah dan meningkatkan kinerja pelayanan.
“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kunjungan Bapak Wakil Bupati. Kehadiran beliau menjadi energi baru bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” kata Samtiono.
Menurutnya, perhatian pemerintah daerah terhadap unit pelayanan teknis seperti Samsat menunjukkan keseriusan dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif dan berorientasi pada pelayanan publik.
“Ini bukan hanya kunjungan seremonial, tetapi wujud nyata dukungan pemerintah daerah terhadap peningkatan kinerja pelayanan publik, khususnya di sektor pajak daerah,” ujarnya.
Samtiono juga menegaskan bahwa transformasi pelayanan di lingkungan Samsat harus terus dilakukan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
“Kami terus mendorong seluruh jajaran untuk bekerja lebih adaptif, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Pelayanan tidak boleh berjalan biasa-biasa saja, harus terus berkembang mengikuti tuntutan zaman,” tegasnya.
Ia menambahkan, sinergi antarinstansi dalam KB Samsat menjadi faktor penting dalam menunjang optimalisasi pelayanan, khususnya dalam pengelolaan pajak kendaraan bermotor.
“Sinergi antara UPT PPD, kepolisian, dan Jasa Raharja, Bapenda Sumenep adalah fondasi utama. Tanpa kolaborasi yang kuat, pelayanan tidak akan berjalan optimal sebagaimana harapan bersama,” sambungnya.
Ia pun kembali menegaskan pihaknya tetap komitmen untuk menjaga integritas dan meningkatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama pelayanan.
“Kami berkomitmen menjaga integritas, meningkatkan disiplin kerja, dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, serta transparan,” tutup Samtiono.
Kunjungan kerja ini diharapkan mampu memperkuat kinerja KB Samsat Sumenep dalam mendorong kepatuhan wajib pajak, sekaligus mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Sumenep secara berkelanjutan.
