Sragen, Jateng – Komitmen Polres Sragen dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat kembali ditunjukkan melalui kinerja total para Polisi Wanita (Polwan) yang bertugas di garda terdepan pelayanan.
Pada Selasa, 16 Desember 2025, kegiatan Pelayanan Publik dilaksanakan di Lobby Gedung Satya Haprabu Polres Sragen. Dua Polwan terbaik, Aipda Dhanie Indah dan Brigpol Rintis Novita, menjalankan tugas pelayanan masyarakat dengan penuh dedikasi dan tanggung jawab.
Dalam kegiatan tersebut, Polwan Polres Sragen memberikan pelayanan menyeluruh kepada masyarakat yang datang dengan berbagai keperluan administrasi kepolisian.
Mulai dari membantu dan mengarahkan proses pembuatan maupun perpanjangan SKCK, pelayanan sidik jari, pengambilan BPKB, hingga pembuatan surat rekomendasi dan surat kehilangan, seluruhnya dilayani secara cepat, jelas, dan tertib sesuai prosedur.
Tak hanya itu, setiap surat pengaduan maupun surat resmi yang ditujukan kepada Kapolres Sragen diterima dengan baik dan langsung diserahkan ke SIUM untuk segera ditindaklanjuti.
Sementara masyarakat yang membutuhkan surat kehilangan KTP, sertifikat tanah, maupun STNK diarahkan secara tepat ke Unit Pelayanan SPKT agar proses berjalan efektif dan efisien.
Kapolres Sragen AKBP Dewiana Syamsu Indyasari menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan prioritas utama Polri dan menjadi cerminan kehadiran negara di tengah masyarakat.
Menurutnya, Polwan memiliki peran strategis sebagai wajah depan institusi yang langsung berinteraksi dengan warga.
“Polwan yang bertugas di pelayanan publik harus menunjukkan totalitas, ramah, profesional, dan mampu memberikan solusi. Mereka adalah representasi Polri yang humanis dan melayani dengan hati,” tegas Kapolres.
Dengan semangat pengabdian tersebut, Polwan Polres Sragen terus membuktikan bahwa pelayanan publik tidak hanya soal administrasi, tetapi juga tentang empati, kepastian, dan kenyamanan bagi masyarakat.
Kehadiran Polwan yang cekatan dan komunikatif menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik Polres Sragen semakin prima dan patut diapresiasi.
Kapolres pun berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, sejalan dengan harapan masyarakat akan Polri yang Presisi, dekat, dan dipercaya.
Khnza Haryati
