Semarang – Suasana pelayanan di Satpas Semarang tampak berbeda dan lebih hangat. Petugas Satlantas Polres Semarang membagikan coklat manis kepada anak-anak yang ikut orang tuanya mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM), Sabtu (20/12/2025).
Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pelayanan humanis, sekaligus membantu orang tua agar bisa lebih fokus mengikuti seluruh tahapan pengajuan SIM tanpa terganggu oleh anak yang merasa bosan saat menunggu.
Kasat Lantas Polres Semarang, AKP Lingga Ramadhani, S.I.K., S.T.K., CPHR, mengatakan bahwa perhatian kecil seperti ini diharapkan dapat memberikan kenyamanan bagi pemohon SIM, khususnya yang datang bersama keluarga.
“kami ingin menciptakan suasana pelayanan yang ramah dan nyaman. ketika anak-anak merasa senang, orang tuanya bisa lebih fokus mengurus SIM sesuai prosedur yang berlaku,” ujar AKP Lingga.
Ia menegaskan, pendekatan humanis menjadi salah satu komitmen Satlantas Polres Semarang dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang lalu lintas.
Sementara itu, Kanit Regident Satlantas Polres Semarang, Iptu Kurniawan, menjelaskan bahwa pembagian coklat manis ini juga menjadi bentuk kepedulian petugas terhadap kebutuhan pemohon SIM.
“hal sederhana seperti coklat untuk anak-anak ternyata sangat membantu. anak jadi tenang, orang tua merasa diperhatikan, dan proses pelayanan berjalan lebih tertib serta lancar,” jelasnya.
Para pemohon SIM pun menyambut positif kegiatan tersebut. mereka mengaku terbantu dan merasa nyaman dengan perhatian yang diberikan petugas, sehingga suasana di Satpas Semarang terasa lebih humanis dan bersahabat.
Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Semarang berharap kehadiran polisi di tengah masyarakat tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai pelayan yang peduli, ramah, dan dekat dengan keluarga.
Khnza Haryati
