Karanganyar – Pelayanan di Satpas Karanganyar terus menunjukkan peningkatan kualitas. Dalam proses penyerahan Surat Izin Mengemudi (SIM), petugas tidak hanya menyerahkan dokumen, tetapi juga menyampaikan pesan humanis terkait pentingnya keselamatan berlalu lintas kepada para pemohon, Senin (22/12/2025).
Penyerahan SIM dilakukan secara langsung oleh petugas dengan pendekatan persuasif dan komunikatif. Pemohon diingatkan bahwa SIM bukan sekadar kelengkapan administrasi, melainkan bukti kompetensi dan tanggung jawab dalam berkendara di jalan raya.
Petugas menekankan pentingnya mematuhi rambu lalu lintas, menggunakan perlengkapan keselamatan, serta mengutamakan etika dan kehati-hatian saat berkendara demi keselamatan diri sendiri maupun pengguna jalan lainnya.
Pendekatan humanis tersebut mendapat respons positif dari para pemohon SIM. Mereka mengaku merasa dihargai dan dilayani dengan baik, serta menilai pelayanan di Satpas Karanganyar kini semakin tertib, ramah, dan jelas alurnya.
“pelayanannya sekarang makin baik, petugasnya ramah dan juga mengingatkan soal keselamatan. jadi bukan cuma ambil SIM, tapi juga diingatkan tanggung jawab kita di jalan,” ujar salah satu pemohon SIM.
Dengan pelayanan yang terus ditingkatkan, Satpas Karanganyar berharap dapat menumbuhkan kesadaran masyarakat bahwa keselamatan berlalu lintas dimulai sejak proses administrasi, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian yang profesional dan humanis.
Sementara itu, Baur SIM Satpas Karanganyar, Aiptu Didik, menyampaikan bahwa pendekatan humanis menjadi bagian dari komitmen Satpas Karanganyar dalam membangun kesadaran berlalu lintas sejak awal.
“penyerahan SIM kami manfaatkan sebagai momen untuk mengingatkan pemohon bahwa keselamatan adalah hal utama. SIM bukan hanya dokumen, tetapi amanah agar pengendara lebih disiplin dan bertanggung jawab di jalan,” ujar Aiptu Didik.
Ia menambahkan, pelayanan yang ramah dan komunikatif diharapkan mampu memberikan kesan positif kepada masyarakat, sehingga tercipta hubungan yang baik antara kepolisian dan pemohon SIM.
Para pemohon SIM mengapresiasi pelayanan di Satpas Karanganyar yang dinilai semakin tertib, cepat, dan jelas. Mereka juga merasa dihargai karena mendapatkan edukasi keselamatan secara langsung dari petugas.
Dengan pelayanan yang terus ditingkatkan, Satpas Karanganyar berharap dapat menumbuhkan budaya tertib berlalu lintas serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian yang profesional, humanis, dan berorientasi pada keselamatan.
Khanza Haryati
